Om fullmakten

Vad är en fullmakt?

En fullmakt är en skriftlig handling där du ger någon annan rätt att företa vissa åtgärder i ditt ställe. När du är medlem i Hushållskraft är fullmakten den handling som ger oss den juridiska behörigheten att arbeta med dina återkommande hushållsavtal – till exempel att inhämta information, förhandla, säga upp och teckna nya avtal i ditt namn.

Varför behöver Hushållskraft en fullmakt?

Det räcker inte att jämföra priser för att verkligen förbättra ett hushålls avtalssituation. Avtal behöver granskas, leverantörer kontaktas, erbjudanden bedömas och byten genomföras. Utan en fullmakt får vi varken be en leverantör om dina avtalsuppgifter eller genomföra ett byte. Fullmakten är därför den mekanism som gör hela tjänsten praktiskt möjlig.

Fullmakten signeras separat och uttryckligen

Fullmakten är ett eget dokument som du signerar separat, elektroniskt med BankID. Att godkänna våra allmänna medlemsvillkor eller webbplatsens användarvillkor är inte tillräckligt för att skapa fullmakten – den kräver ett eget, uttryckligt val.

Vad kan Hushållskraft få göra?

Beroende på hur du utformar fullmakten kan Hushållskraft, för din räkning:

• Inhämta information om dina befintliga avtal från nuvarande leverantörer
• Kontakta nuvarande och möjliga leverantörer
• Begära in och utvärdera erbjudanden
• Förhandla priser, villkor och tilläggstjänster
• Säga upp befintliga avtal
• Välja ny leverantör eller ny avtalsform
• Teckna nytt avtal i ditt namn
• Administrera leverantörsbytet
• Upprepa arbetet under fullmaktens giltighetstid

Den exakta behörigheten beror på den fullmakt du signerar. Fullmakten kan avgränsas till vissa tjänsteområden och andra villkor som du själv anger.

Byten sker inom fullmaktens gränser – utan nytt godkännande varje gång

När en åtgärd omfattas av din signerade fullmakt behöver Hushållskraft normalt inte inhämta ett nytt godkännande för varje enskilt leverantörsbyte. Fullmakten är den juridiska grunden för åtgärden. Detta gör det möjligt för oss att agera snabbt när ett bättre eller mer lämpligt avtal finns tillgängligt.

Du får information om nya avtal

När Hushållskraft har identifierat eller ingått ett nytt avtal för din räkning informeras du. Vi beskriver leverantören, prisformen, avgifter, bindningstid, startdatum och den information om ångerrätt som är relevant för avtalet.

Du kan återkalla fullmakten

Fullmakten kan återkallas av dig. En återkallelse gäller för framtida åtgärder från och med att Hushållskraft har mottagit och registrerat den. Återkallelsen upphäver inte automatiskt avtal som redan har ingåtts med giltigt stöd av fullmakten – sådana avtal fortsätter att gälla enligt sina egna villkor.

Statutorisk ångerrätt kan gälla nya avtal

När ett nytt avtal ingås för din räkning kan lagstadgad ångerrätt gälla på samma sätt som om du själv hade tecknat avtalet. Villkoren för ångerrätten framgår av avtalets villkor och av tillämplig lag. Läs mer på Ångerrätt.

Åtgärder utanför fullmakten kräver nytt godkännande

Ett nytt godkännande från dig behövs bland annat när:

• Den föreslagna åtgärden ligger utanför fullmaktens omfattning
• Fullmakten har gått ut eller har återkallats
• Tillämplig lag särskilt kräver ett nytt godkännande
• En reglerad produkt har separata acceptanskrav
• Det handlar om en frivillig tilläggstjänst som inte ingår i den signerade fullmakten

Ramar du kan sätta i fullmakten

Den slutliga fullmakten kan reglera exempelvis följande. Vilka val som är tillgängliga för dig framgår av det aktuella fullmaktsdokumentet.

• Vilka tjänsteområden som omfattas
• Tillåtna avtals- och prisformer
• Högsta bindningstid
• Högsta månadskostnad
• Högsta rörliga påslag
• Om timprisavtal eller kvartalsavtal får förekomma
• Om befintliga avtal får sägas upp
• Om uppsägningsavgifter får accepteras
• Om valda samarbetspartner får användas
• Minsta besparing eller andra urvalskriterier

Observera: BankID-signering av fullmakten aktiveras i ett senare skede. Beskrivningen på denna sida avser hur tjänsten är avsedd att fungera.