Juridisk information
Klagomål och tvist
Om något inte känns bra vill vi veta det. Här ser du hur du hör av dig – och vart du kan vända dig om vi inte hittar en lösning tillsammans.
Senast uppdaterad: 2026-07-27Dokumentversion:
Så lämnar du ett klagomål
Skriv till support@hushållskraft.se · partner@hushållskraft.se · ekonomi@hushållskraft.se eller till . Beskriv gärna vad som hänt så konkret du kan – vi läser allt.
Det här hjälper oss att hjälpa dig
- Ditt namn och kontaktuppgifter så att vi kan svara
- Vad ärendet gäller
- När det inträffade
- Vad du önskar att vi gör åt det
Så snabbt hör vi av oss
- Vi bekräftar mottaget ärende så snart som möjligt. Svarstiden kan variera beroende på inkommande ärendevolym.
- Vi handlägger varje ärende skyndsamt och återkommer så fort vi kan. Handläggningstiden varierar utifrån ärendets omfattning och aktuell volym.
Om vi inte når en lösning
Om vi inte hittar en lösning tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontaktuppgifter finns på deras webbplats.
Så bemöter vi dig
Vi läser alla ärenden med respekt och dokumenterar det som händer. Om något tar tid att utreda hör vi av oss under tiden – du ska aldrig behöva undra vad som pågår.